CONDICIONES GENERALES DE CONTRATACIÓN

ARCE Y ROMERO S.L. (CIF B87710653), con domicilio social en Calle Campomanes 8, bajo D, es una empresa dedicada a la enseñanza no reglada en materias relacionadas con yoga, ayurveda, naturopatía y técnicas naturales de bienestar, mediante la organización e impartición de cursos presenciales y online. 

A través de la plataforma web de ARCE Y ROMERO S.L., los usuarios pueden informarse sobre las formaciones disponibles y formalizar su inscripción. Una vez realizado el pago mediante la pasarela segura de Redsys, el cliente recibirá un correo electrónico con el justificante de pago y la confirmación de su plaza.

Estas Condiciones permanecerán publicadas en el sitio web a disposición del USUARIO para reproducirlas y guardarlas como confirmación del contrato, pudiendo ser modificadas en cualquier momento por el PRESTADOR. Es responsabilidad del USUARIO leerlas periódicamente, ya que resultarán aplicables aquellas que se encuentren vigentes en el momento de realización de pedidos. 

Los contratos no estarán sujetos a formalidad alguna con excepción de los supuestos expresamente señalados en los Códigos Civil y de Comercio y en esta o en otras leyes especiales. 

La aceptación de este documento conlleva que el USUARIO: 

• Ha leído, entiende y comprende lo aquí expuesto. 
• Es una persona con capacidad suficiente para contratar. 
• Asume todas las obligaciones aquí dispuestas. 

Estas condiciones tendrán un período de validez indefinido y serán aplicables a todas las contrataciones realizadas a través del sitio web del PRESTADOR. 

El PRESTADOR informa de que el comercio es responsable y conoce la legislación vigente, y se reserva el derecho de modificar unilateralmente las condiciones, sin que ello pueda afectar a los términos y condiciones que fueron implementados previamente a la modificación.

Identidad de las partes contratantes 

Por un lado, el PRESTADOR de los cursos de formación contratados por el USUARIO es ARCE Y ROMERO S.L, con domicilio social en C/ Campomanes, 8, Bajo D – Madrid – 28013 (Madrid), NIF B87710653 y con teléfono de atención al cliente +34 610 73 24 91

Y de otro, el USUARIO, responsable de la veracidad de los datos personales facilitados al PRESTADOR. 

Objeto del contrato 

El presente contrato tiene por objeto regular la relación contractual de compraventa nacida entre ARCE Y ROMERO S.L y el USUARIO en el momento en que este acepta durante el proceso de contratación en línea la casilla correspondiente. 

La relación contractual de compraventa conlleva la prestación, a cambio de un precio determinado y públicamente expuesto a través del sitio web, de un curso de formación concreto, elegido voluntariamente por el USUARIO.

Prestación de Servicios

1. Compra online:
   El cliente deberá seleccionar la formación deseada, aceptar las presentes condiciones generales y completar el proceso de pago mediante los métodos de pago disponibles en la plataforma.
2. Acceso a la formación:
   • En cursos online, se enviarán por correo electrónico las instrucciones de acceso a la dirección facilitada durante el proceso de compra.
   • En cursos presenciales, el correo electrónico de confirmación servirá como comprobante de inscripción.

Tarifas y Pagos
• Las tarifas dependen del curso o programa seleccionado y estarán actualizadas en la web oficial de ARCE Y ROMERO S.L.
• Todos los pagos se gestionan a través de tarjeta de crédito.

El sitio web utiliza técnicas de seguridad de la información generalmente aceptadas en la industria, tales como SSL, datos introducidos en página segura, firewalls, procedimientos de control de acceso y mecanismos criptográficos, todo ello con el objeto de evitar el acceso no autorizado a los datos. Para lograr estos fines, el usuario/cliente acepta que el prestador obtenga datos para efecto de la correspondiente autenticación de los controles de acceso.

 El PRESTADOR se compromete a no permitir ninguna transacción que sea o sea considerada ilegal por las marcas de tarjetas de crédito o el banco adquiriente, que pueda o tenga el potencial de dañar la buena voluntad de estos o influir de manera negativa en ellos. 

Las siguientes actividades están prohibidas en virtud de los programas de las marcas de tarjetas: la venta u oferta de un producto o servicio que no cumpla con todas las leyes aplicables al Comprador, Banco Emisor, Comerciante o Titular de la tarjeta o tarjetas.

Derecho de Desistimiento y Devoluciones

1. Plazo legal de desistimiento:

• El alumno que contrate una formación online o presencial tiene derecho a desistir del contrato en un plazo de 14 días naturales desde la fecha de compra, sin necesidad de justificación y sin coste adicional.
• Para ejercer este derecho, el cliente deberá notificarlo por escrito a ARCE Y ROMERO S.L. dentro del plazo indicado.
• La devolución del importe se realizará en un máximo de 15 días naturales, utilizando el mismo método de pago empleado en la compra.

2. Excepción en cursos online de acceso inmediato:

3. Cancelación por parte de ARCE Y ROMERO S.L.:

En caso de cancelación de la formación antes del inicio de la misma por causas imputables a la empresa, se devolverá al cliente el 100% del importe pagado, en un plazo máximo de 15 días naturales.

4. Otros supuestos:

• En formaciones presenciales, si el alumno acredita debidamente (por ejemplo, mediante informe médico) la imposibilidad de asistir, podrá solicitar el cambio a otra edición del curso o a un curso online de valor equivalente.

• En caso de cancelación de la formación ya iniciada por causas imputables a ARCE Y ROMERO S.L., la devolución del importe abonado se limitará a la parte proporcional correspondiente al contenido formativo no impartido o no puesto a disposición del alumno.

• El cálculo de la devolución se realizará dividiendo el precio total del curso entre el número total de módulos, sesiones o unidades didácticas, y multiplicando el resultado por el número de módulos pendientes de impartir en el momento de la cancelación o bien calculando de forma proporcional el tiempo de servicio no disfrutado.

Uso de los Servicios:

El cliente se compromete a:

1. Proporcionar datos veraces, completos y actualizados durante el proceso de inscripción y compra.
2. No utilizar los contenidos formativos con fines distintos a los previstos, siendo el uso estrictamente personal e intransferible.
3. Respetar las normas básicas de convivencia y conducta en los cursos presenciales, así como las condiciones de uso establecidas en los cursos online.
4. Reconocer que los contenidos y materiales proporcionados por ARCE Y ROMERO S.L. tienen carácter divulgativo y educativo, y no deben interpretarse como sustitutos de diagnósticos, tratamientos o prescripciones médicas.
5. Se informa expresamente que las formaciones ofrecidas por ARCE YROMERO S.L.:

• No constituyen formación oficial con validez académica reconocida por el sistema educativo español, conforme a lo dispuesto en la normativa vigente sobre enseñanzas no regladas.
• No tienen carácter sanitario, ni tienen como finalidad sustituir, complementar o desplazar el diagnóstico, tratamiento o asesoramiento médico profesional.
• Los contenidos impartidos se ofrecen con fines formativos y divulgativos, orientados al desarrollo personal y al bienestar, siendo responsabilidad exclusiva del usuario consultar a profesionales sanitarios cualificados para cualquier cuestión relacionada con su salud física o mental.

Limitación de Responsabilidad:

ARCE Y ROMERO S.L. no se hace responsable de:

• Las decisiones que el usuario adopte sobre su salud basadas en la interpretación de los contenidos de las formaciones.
• Los daños o perjuicios derivados del uso indebido de la información impartida en los cursos.
• La falta de acceso a los servicios por causas técnicas imputables a terceros o a la propia conexión del usuario

LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN 

Estas condiciones se regirán o interpretarán conforme a la legislación española en aquello que no esté expresamente establecido. El PRESTADOR y el USUARIO acuerdan someter a los juzgados y tribunales del domicilio del USUARIO cualquier controversia que pudiera suscitarse de la prestación de los productos o servicios objeto de estas Condiciones.